Todo claro antes de comprar.
Respuestas directas sobre jugadores, pagos, puntos y seguimiento.
Preguntas frecuentes
01¿Cómo realizo una recarga?
Elige un juego, verifica el ID del jugador, selecciona el paquete y paga con tus Puntos Panther.
02¿Cuánto tarda en llegar?
El pedido comienza a procesarse cuando confirmamos el pago. Puedes revisar su estado en Seguimiento o desde Mi cuenta.
03¿Qué pasa si escribo mal mi ID?
Cuando el juego lo permite, Panther verifica el jugador antes de pagar. Revisa siempre el nombre mostrado y pide ayuda si tienes dudas.
04¿Necesito tener Puntos Panther?
Sí, hoy todas las recargas se pagan con Puntos Panther. Si es tu primera compra y todavía no tienes puntos cargados, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a cargarlos.
05¿Dónde veo mis pedidos?
Usa la página Seguimiento desde el mismo dispositivo donde compraste. Si iniciaste sesión, también aparecen en Mi cuenta.
06¿Qué hago si el pago tarda?
No generes varios pedidos para el mismo pago. Consulta el estado y escríbenos por WhatsApp indicando el número del pedido.
07¿Olvidé mi contraseña, qué hago?
Desde Entrar toca "Olvidé mi clave" e ingresa tu correo. Te mandamos un enlace para crear una contraseña nueva.