Política de privacidad

Datos que tratamos

Podemos tratar nombre, correo, WhatsApp, código Panther, IDs de jugador, servidor, pedidos, movimientos de puntos, información técnica de sesión y eventos de seguridad.

No almacenamos contraseñas en texto legible: se guardan mediante hash. Los tokens de sesión y recuperación se almacenan de forma protegida.

Para qué se utilizan

Los datos permiten autenticar la cuenta, procesar pedidos, verificar jugadores, administrar Puntos Panther, enviar avisos transaccionales, resolver consultas, prevenir fraude y mantener auditoría operativa.

Proveedores

Panther utiliza proveedores externos para alojamiento, envío de correo, respaldo de datos, notificaciones operativas y procesamiento de recargas cuando el producto lo requiere.

Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para cumplir su función.

Si aceptas la analítica, Google (Google Analytics) recibe datos de tu navegación en la tienda y puede procesarlos fuera de tu país, incluido Estados Unidos. Cloudflare aloja la web y verifica el acceso para proteger el servicio.

Conservación y seguridad

Conservamos pedidos y movimientos cuando son necesarios para soporte, contabilidad y prevención de fraude. Aplicamos controles de acceso, cifrado cuando corresponde, límites de solicitudes, auditoría y respaldos.

Derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos de tu cuenta mediante la página de contacto. También puedes pedir que dejemos de utilizar tu correo para comunicaciones no esenciales.

Algunos registros de compra pueden conservarse cuando sean necesarios para soporte, obligaciones operativas o contables, prevención de fraude y seguridad. Panther responderá por el mismo canal después de verificar que la solicitud corresponde al titular.

Cookies y almacenamiento local

La web utiliza almacenamiento local para mantener la sesión, el tema visual, el país elegido, borradores y tokens privados de seguimiento; es necesario para que funcione. Solo si lo aceptas, también usa Google Analytics, que instala cookies de estadísticas para conocer de forma general cómo se usa la tienda y mejorarla, sin datos personales. Puedes ver el detalle y cambiar tu elección en la Política de cookies (/cookies), o borrar todo desde tu navegador, aunque deberás iniciar sesión nuevamente.